Vitacare hiểu rằng bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này được xây dựng để giúp quý khách hiểu rõ về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của quý khác khi bạn sử dụng dịch vụ trên vitacare.vn.
Thu thập thông tin cá nhân khách hàng
Khi quý khách truy cập và sử dụng website Vitacare.vn, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau đây:
- Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán (nếu có).
- Thông tin thanh toán: Chỉ được yêu cầu khi quý khách thực hiện giao dịch mua sắm.
- Thông tin tự động thu thập: Địa chỉ IP, trình duyệt, lịch sử truy cập và hành vi mua sắm trên website.
2. Mục đích thu thập thông tin
- Cung cấp dịch vụ: Xử lý đơn hàng, giao hàng, cung cấp thông tin về các sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ quý khách.
- Tăng cường trải nghiệm người dùng: Cá nhân hóa nội dung và quảng cáo, cải thiện chất lượng dịch vụ và website.
- Gửi thông báo quan trọng: Thông báo về các sản phẩm, dịch vụ mới, chương trình khuyến mãi hoặc thông tin liên quan đến đơn hàng của quý khách.
- Tuân thủ pháp luật: Đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc quy định.
3. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hiện đại để bảo vệ thông tin của quý khách:
- Mã hóa dữ liệu: Các giao dịch trực tuyến được bảo mật bằng mã hóa SSL.
- Hệ thống bảo vệ tường lửa: Ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.
- Giám sát bảo mật định kỳ: Đảm bảo an toàn dữ liệu trước các mối đe dọa công nghệ.
Chia sẻ thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp sau:
- Cung cấp dịch vụ: Chia sẻ thông tin với các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi, bao gồm các công ty vận chuyển, xử lý thanh toán, và hỗ trợ khách hàng.
- Yêu cầu pháp lý: Nếu cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của quý khách để tuân thủ quy định của pháp luật hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
5. Quyền lợi của quý khách
Khi sử dụng website của chúng tôi, quý khách có quyền:
- Kiểm tra thông tin cá nhân: Yêu cầu xem lại các thông tin đã cung cấp.
- Chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu: Thay đổi thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
- Từ chối nhận thông báo tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email, tin nhắn quảng cáo từ chúng tôi bất kỳ lúc nào.
*Để thực hiện các quyền này, quý khách vui lòng liên hệ với VitaCare.
6. Sử dụng Cookies và công nghệ theo dõi
Cookies là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của quý khách khi quý khách truy cập website. Chúng tôi sử dụng cookies để:
- Cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Theo dõi và phân tích lưu lượng truy cập trên website.
- Tùy chỉnh quảng cáo và nội dung hiển thị cho quý khách.
Quý khách có thể quản lý hoặc tắt cookies trong cài đặt trình duyệt của mình.
7. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với các quy định pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website của chúng tôi.
8. Liên Hệ
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: contact@vitacare.com.vn
- Hotline: 081 337 9999
- Địa chỉ: Số 19 Tố Hữu, Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của quý khách và cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn, tiện lợi nhất.
Share
