Quy trình giao hàng
Bước 1: Xác nhận đơn hàng
- Sau khi quý khách hoàn tất thanh toán và xác nhận đơn hàng, chúng tôi sẽ chuẩn bị sản phẩm và gửi cho quý khách thông tin cập nhật về tình trạng đơn hàng qua email hoặc tin nhắn SMS.
- Thông báo giao hàng: Khi đơn hàng của quý khách được chuyển giao cho đơn vị vận chuyển, chúng tôi sẽ gửi thông báo về thời gian giao hàng dự kiến để quý khách có thể theo dõi tiến trình giao hàng.
Bước 2: Vận chuyển
Đơn vị vận chuyển: VitaCare hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, VNPost hoặc các đơn vị giao hàng khác tùy thuộc vào khu vực.
Thời gian giao hàng:
- Đối với các đơn hàng nội thành: Thời gian giao hàng từ 1 – 2 ngày làm việc.
- Đối với các đơn hàng ngoại thành hoặc tỉnh xa: Thời gian giao hàng có thể kéo dài từ 3 – 5 ngày làm việc.
Bước 3: Giao hàng đến địa chỉ của quý khách
- Kiểm tra đơn hàng: Khi đơn hàng được giao, quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm thật kỹ càng. Quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao hàng mở hộp để kiểm tra sản phẩm ngay lập tức.
- Lưu ý: Đảm bảo quý khách có mặt tại địa chỉ giao hàng vào thời gian dự kiến để nhận sản phẩm. Nếu không thể nhận, vui lòng liên hệ với chúng tôi để yêu cầu đổi thời gian giao hàng.
Phí giao hàng
- Miễn phí vận chuyển cho sản phẩm Vitatree: Tất cả các sản phẩm thuộc thương hiệu Vitatree sẽ được miễn phí vận chuyển hoàn toàn, bất kể tỉnh thành.
- Hỗ trợ 30% phí vận chuyển: Đối với các sản phẩm khác, chúng tôi sẽ hỗ trợ 30% chi phí vận chuyển, giúp quý khách tiết kiệm tối đa chi phí khi mua sắm tại VitaCare.
Share
