Có những mối quan hệ trong kinh doanh không bắt đầu bằng những con số lớn, mà bằng sự tử tế vừa đủ để người ta muốn tiếp tục làm việc cùng nhau. Với VitaCare và chị Quỳnh Anh – chủ shop Sữa Bỉm Nhật Anh, hành trình ấy đã diễn ra như vậy suốt hơn hai năm qua.
Sữa Bỉm Nhật Anh là một cửa hàng mẹ & bé quen thuộc với nhiều gia đình. Ở đó, mỗi bịch bỉm được chọn lựa cẩn thận, mỗi lon sữa được tư vấn kỹ lưỡng trước khi đến tay khách hàng. Với chị Quỳnh Anh, việc bán sản phẩm cho mẹ và bé chưa bao giờ chỉ là chuyện kinh doanh. Đó là câu chuyện của sự tận tâm, của trách nhiệm với những “thiên thần nhỏ” và niềm tin mà các gia đình gửi gắm mỗi ngày.
Hai năm trước, khi bắt đầu hợp tác với VitaCare, chị Quỳnh Anh không tìm kiếm điều gì quá phức tạp. Điều chị quan tâm là sản phẩm có rõ ràng không, nguồn gốc có minh bạch không, và cách làm việc giữa hai bên có đủ thoải mái để gắn bó lâu dài hay không. Chính từ những tiêu chí rất đời thường ấy, sự hợp tác đã dần hình thành.
Trong suốt quá trình đồng hành, chị Quỳnh Anh đã tin tưởng lựa chọn nhập và phân phối dòng sữa Aptamil Profutura Úc do VitaCare nhập khẩu chính hãng. Đây là dòng sữa cao cấp, đòi hỏi sự khắt khe về nguồn gốc và chất lượng – những yếu tố mà chị Quỳnh Anh luôn đặt lên hàng đầu khi lựa chọn sản phẩm cho cửa hàng Sữa Bỉm Nhật Anh. Với chị, mỗi lon sữa được đưa tới tay khách hàng không chỉ là một sản phẩm kinh doanh, mà còn là cam kết về sự an tâm cho ba mẹ và sự phát triển khỏe mạnh của trẻ nhỏ. Chính sự đồng nhất trong quan điểm này đã tạo nên nền tảng hợp tác ổn định và bền vững giữa chị Quỳnh Anh và VitaCare trong suốt thời gian qua.
Điều khiến VitaCare luôn cảm thấy dễ chịu khi làm việc cùng chị Quỳnh Anh là bầu không khí hợp tác rất nhẹ nhàng. Trong mỗi lần trao đổi, chị luôn giữ thái độ vui vẻ, hòa nhã và cởi mở. Không căng thẳng, không tạo áp lực, cũng không đặt nặng những yêu cầu vượt quá khả năng thực tế. Mọi vấn đề đều được nói chuyện thẳng thắn, từ kế hoạch nhập hàng đến phản hồi của khách mua lẻ.
Về phía VitaCare, sự đồng hành không chỉ dừng lại ở việc cung cấp sản phẩm. Chúng tôi luôn chủ động hỗ trợ chị Quỳnh Anh trong khâu tư vấn từ thông tin nguồn gốc, thành phần, đối tượng sử dụng phù hợp cho từng giai đoạn của trẻ, đến cách xử lý những thắc mắc thực tế từ khách hàng. Khi chị cần làm rõ một điểm nào đó, đội ngũ VitaCare luôn sẵn sàng trao đổi để việc tư vấn được đúng và nhất quán.
Bên cạnh đó, chính sách bồi hoàn một lon sữa của VitaCare cũng là một điểm tựa quan trọng giúp mối quan hệ hợp tác được duy trì lâu dài. Khi phát sinh bất kỳ phản ánh hay tình huống ngoài mong muốn về sản phẩm, VitaCare luôn chủ động đứng ra cùng đối tác xử lý, chia sẻ trách nhiệm một cách rõ ràng và minh bạch, thay vì để cửa hàng tự xoay xở. Với chị Quỳnh Anh, sự đồng hành này không chỉ giúp giảm áp lực trong quá trình kinh doanh, mà còn mang lại sự yên tâm để tiếp tục nhập hàng đều đặn và gắn bó lâu dài cùng VitaCare.
Mối quan hệ ấy được duy trì một cách đều đặn. Trung bình mỗi tháng, Sữa Bỉm Nhật Anh nhập hàng từ VitaCare khoảng một đến hai lần. Đó không phải là những đợt nhập dồn dập, mà là một nhịp điệu quen thuộc, ổn định. Với VitaCare, sự đều đặn ấy mang ý nghĩa rất lớn. Nó cho thấy sự tin tưởng đã đủ vững để không cần những lời khẳng định quá lớn lao.
Trong bối cảnh thị trường mẹ & bé ngày càng cạnh tranh, việc giữ được một mối quan hệ hợp tác ổn định suốt hai năm là điều không hề đơn giản. Người bán cần nguồn hàng đáng tin, còn đơn vị phân phối cần những đối tác làm việc có tâm và có trách nhiệm. Khi cả hai cùng đặt lợi ích của người tiêu dùng lên trước, mối quan hệ tự khắc sẽ đi xa hơn mong đợi ban đầu.
VitaCare gặp gỡ và tặng quà Sữa Bỉm Nhật Anh
Món quà mà VitaCare gửi tặng chị Quỳnh Anh trong dịp này xuất phát từ tinh thần ấy. Không phải là một món quà mang tính hình thức, mà là một lời cảm ơn được gói ghém rất giản dị. Cảm ơn vì hai năm hợp tác trong sự vui vẻ và thiện chí. Cảm ơn vì những lần nhập hàng đều đặn, những cuộc trao đổi nhẹ nhàng và sự tin tưởng được duy trì theo thời gian.
“Sự gắn kết từ những món quà chân thành” không nằm ở giá trị vật chất của món quà, mà ở ý nghĩa phía sau nó. Đó là sự ghi nhận dành cho một đối tác đã lựa chọn đồng hành bằng sự tử tế và bền bỉ. Là cách VitaCare muốn nói rằng, chúng tôi trân trọng những mối quan hệ được xây dựng từ những điều chân thành để đi cùng nhau lâu dài.
Hai năm đồng hành với chị Quỳnh Anh và Sữa Bỉm Nhật Anh là một chặng đường không quá dài, nhưng đủ để hiểu và tin. Tin vào cách làm việc của nhau, tin vào những giá trị chung và tin rằng sự hợp tác này còn có thể tiếp tục trong thời gian tới. Món quà hôm nay vì thế không phải là một dấu mốc kết thúc, mà là một lời mở đầu cho những chặng đường tiếp theo.
Lần nữa VitaCare xin gửi lời cảm ơn đến chị Quỳnh Anh– chủ shop Sữa Bỉm Nhật Anh – vì sự vui vẻ, hòa nhã và tinh thần hợp tác tích cực trong suốt hai năm qua. Chính những mối quan hệ như vậy đã và đang tạo nên nền tảng vững chắc để VitaCare tiếp tục theo đuổi con đường phát triển bền vững, đặt niềm tin của các gia đình lên hàng đầu.
Share
