Gần ba năm đồng hành cùng VitaCare, Kid’s Store của chị Thu Lệ không chỉ là một điểm phân phối sản phẩm, mà là một đối tác hợp tác lâu dài dựa trên sự thẳng thắn, tin cậy và tinh thần sẵn sàng đồng hành. Món quà nhỏ mà VitaCare gửi tặng chị trong dịp này là lời cảm ơn dành cho một mối quan hệ bền bỉ được xây dựng từ những lần làm việc rõ ràng và thiện chí.
Chị Thu Lệ không phải kiểu người nói vòng vo. Ngay từ những lần trao đổi đầu tiên, chị nói rõ mình cần gì, mong muốn điều gì và sẵn sàng chia sẻ cả những điều chưa ổn trong quá trình vận hành cửa hàng. Sự thẳng thắn ấy không tạo cảm giác áp lực, mà ngược lại, khiến việc hợp tác trở nên rõ ràng và minh bạch hơn cho cả hai bên.
Hoạt động trong ngành mẹ & bé, chị Thu Lệ luôn giữ sự khắt khe trong khâu lựa chọn sản phẩm, từ bỉm, sữa đến thực phẩm chức năng, với tiêu chí đặt chất lượng và độ an toàn lên hàng đầu. Mỗi sản phẩm được đưa lên kệ đều là kết quả của sự cân nhắc kỹ lưỡng, không chỉ để bán, mà để giữ trọn niềm tin của khách hàng đã gắn bó với Kid’s Store.
Chính vì vậy, việc chị Thu Lệ lựa chọn các dòng sữa Aptamil, đồ ăn dặm và sản phẩm chăm sóc sức khỏe gia đình do VitaCare nhập khẩu không đơn thuần là một quyết định kinh doanh. Đó là sự lựa chọn dựa trên niềm tin vào nguồn gốc minh bạch, chất lượng ổn định và đặc biệt là cách VitaCare đồng hành trong suốt quá trình bán hàng. VitaCare không chỉ hỗ trợ tận tình về mặt tư vấn sản phẩm, cập nhật thông tin và giải đáp thắc mắc khi cửa hàng cần, mà còn xây dựng chính sách đổi trả linh hoạt để giảm áp lực cho đối tác trong những tình huống phát sinh ngoài mong muốn.
Trong quá trình kinh doanh, khi có phản ánh từ khách hàng hoặc những vấn đề không mong đợi, VitaCare luôn chủ động cùng Kid’s Store trao đổi, xử lý rõ ràng và chia sẻ trách nhiệm, thay vì để cửa hàng phải tự xoay xở. Với chị Thu Lệ, sự hỗ trợ này mang lại cảm giác yên tâm rất lớn, giúp chị tự tin tư vấn cho khách và duy trì việc nhập hàng đều đặn theo thời gian.
Trong suốt gần 3 năm hợp tác thì điều đặc biệt mà VitaCare cảm nhận được ở chị Thu Lệ là sự nhiệt tình trong cách làm việc. Khi cần trao đổi, chị không ngại gọi điện, nhắn tin, hỏi thẳng vấn đề và cũng sẵn sàng phản hồi nhanh khi phía VitaCare cần thông tin từ cửa hàng. Mọi thứ diễn ra trong tinh thần hợp tác, không hơn thua, không giữ khoảng cách. Chính điều đó tạo nên một kết nối rất “thật” – thứ mà không phải mối quan hệ đối tác nào cũng có được.
Trong suốt quá trình hợp tác, Kid’s Store duy trì việc nhập hàng đều đặn. Có những giai đoạn thị trường tốt, cũng có lúc chậm lại, nhưng sự trao đổi giữa hai bên chưa bao giờ bị ngắt quãng. Khi có thay đổi về nhu cầu khách hàng, chị Lệ chia sẻ rất rõ. Khi cần điều chỉnh sản phẩm hoặc kế hoạch nhập hàng, hai bên cùng bàn bạc để tìm phương án phù hợp nhất, thay vì áp đặt hay né tránh.
Gần ba năm không phải là quãng thời gian quá dài, nhưng đủ để nhận ra rằng, điều giữ cho một mối quan hệ không “nguội” chính là sự chủ động và thiện chí từ cả hai phía. Không cần những lời khẳng định quá lớn, chỉ cần giữ được sự thẳng thắn và tinh thần sẵn sàng hợp tác, mối quan hệ tự khắc có “lửa”.
VitaCare gặp gỡ và tặng quà Kid’s Store
Và món quà mà VitaCare gửi tặng chị Thu Lệ trong dịp này xuất phát từ sự tri ân, cảm ơn vì đã luôn giữ tinh thần ấy trong suốt chặng đường vừa qua. Không phải để đánh dấu một cột mốc hoành tráng, mà như một lời nhắc nhẹ rằng sự gắn kết này được trân trọng. Món quà nhỏ, nhưng mang theo sự ghi nhận dành cho một đối tác luôn sẵn sàng chia sẻ và đồng hành.
Với VitaCare, Kid’s Store không chỉ là một điểm nhập hàng trong hệ thống phân phối. Đó là một đối tác có tiếng nói, có góc nhìn thực tế từ thị trường và không ngại nói thẳng những điều cần cải thiện. Những chia sẻ ấy giúp VitaCare hiểu rõ hơn nhu cầu thực sự của các cửa hàng mẹ & bé, từ đó điều chỉnh cách hỗ trợ cho phù hợp hơn.
Nhìn lại gần ba năm đồng hành, VitaCare trân trọng cách chị Thu Lệ và Kid’s Store đã cùng xây dựng mối quan hệ dựa trên sự rõ ràng và thiện chí. Món quà hôm nay không phải là điểm kết, mà là một dấu gạch nối cho chặng đường phía trước, nơi hai bên tiếp tục giữ lửa, tiếp tục hợp tác và cùng hướng tới mục tiêu chung là mang đến những sản phẩm chất lượng, an toàn và phù hợp nhất cho trẻ nhỏ và gia đình Việt.
VitaCare xin gửi lời cảm ơn chân thành đến chị Thu Lệ vì sự nhiệt tình, thẳng thắn và tinh thần sẵn sàng hợp tác trong suốt thời gian qua. Chúc chị và Kid’s Store luôn kinh doanh thuận lợi, ngày càng phát triển bền vững và tiếp tục đồng hành cùng VitaCare trên chặng đường dài phía trước.
Share
